今回はDRM後編！
実際にLINEを活用したDRMの始め方を紹介します。
ダイレクトレスポンスマーケティング（DRM）の基本を紹介した前編はこちら。
・LINEWOもっと集客に活用したい
・見込み客に効果的にアプローチしたい
公式LINEに登録したくなる特典をつくる
ユーザーにLINE登録したくなるような特典を用意しましょう。
有益な豪華特典目当てに登録するので、5大特典、７大特典と増やしていったり、スライド100枚、動画○時間分など具体的に示したりすることも効果的です。
王道の特典例
- ロードマップ系
- テンプレート系
- マニュアル系
- 実例レポート
- マル秘データ
- 無料個別相談・無料個別コンサルの案内
ロードマップ系
興味はあるけど実現のイメージがつかない初心者さんに喜ばれるのがロードマップ！「自分にもできそう！」と思ってもらえます。
- Webデザイナーへの完全ロードマップ
- 副業で月100万円稼ぐ最強ロードマップ
テンプレート系
型にはめるだけでプロっぽく作れるテンプレートも魅力的ですね。
- インスタ表紙テンプレート50選
- 効率化UP！Notionそのまま使えるテンプレート
マニュアル系
難しそうなことをピンポイントにわかりやすく簡単に説明してくれるマニュアル系、欲しいですよね。
- おしゃれなストーリーズの作り方マニュアル
- マネするだけ！AI生成美女が30秒で作れる３ステップ
実例レポート
一般公開しづらい実際の成功事例、失敗事例はこれから始めようかなと思っている人は事前にチェックしておきたい内容です。
- 始める前に知って欲しい！私の失敗５選
- 実録！私のフリーランス収入のスタートから今
マル秘データ
マル秘、秘密、門外不出などのお宝情報は、知って周りよりリードしたい！という気持ちになりますね。
- 本当は教えたくない！インサイトのデータ全て見せます
- 門外不出のクロージングテクニック
個別無料相談・個別無料コンサルの案内
「個別＝あなただけに特別」な案内は気になりますよね。
いつも受け付けているわけではない、次回開催予定は未定なども合わせて伝えると、「せっかくの機会だし受けてみようかな」と思ってもらいやすくなります。
直接交流できるのも、グッと親近感が湧くとファンになってもらえる可能性が高まります。
ステップ配信の構成を決める
LINE ステップ配信の構成を決める際には、以下のポイントを考慮すると効果的です。
1. 目的を明確にする
- キャンペーン: 新商品の紹介や期間限定のセールなど。
- 情報提供: 役立つ情報やニュースを定期的に配信する。
- 教育: 商品やサービスの使い方、メリットなどを解説する。
2. ターゲットオーディエンスを設定する
- 誰に向けて配信するのかを明確にすることで、メッセージの内容やトーンを適切に設定できる。
3. メッセージのタイミングと頻度を計画する
- ステップ1: 初回メッセージ（ウェルカムメッセージ）
- ステップ2: フォローアップメッセージ（2-3日後）
- ステップ3: 追加情報や特典の提供（1週間後）
4. コンテンツの種類を選ぶ
- テキストメッセージ: 簡潔で情報が分かりやすい。
- 画像・動画: ビジュアルで訴求力を高める。
- リンク: 詳細な情報や購入ページへの誘導。
5. メッセージ内容の作成
- 引き付けるオープニング: 読者の関心を引く。
- 価値の提供: 読者にとって価値のある情報や特典を提供。
- クリアなCTA（Call To Action）: 次のアクションを明確に指示。
例:自身のデザイン講座を販売したい場合
ステップ1: ウェルカムメッセージ （送信タイミング: 登録直後）
- 内容: 「こんにちは！★★デザイン講座にご登録いただき、ありがとうございます。これから7日間、デザインのコツや特典情報をお届けしますのでお楽しみに！
まずは簡単な自己紹介をさせてください。[リンク]から講師の紹介動画をご覧ください。」
ステップ2: デザインの基礎知識紹介（送信タイミング: 登録翌日）
- 内容: 「【デザインの基礎を学ぼう】
こんにちは！今日はデザインの基礎知識についてお話しします。デザインは美しさだけでなく、機能性も重要です。基本的なデザイン原則について知りたい方は、こちらのブログ記事をチェックしてください：[リンク]。
ステップ3: 実践例の紹介（送信タイミング: 登録3日目）
- 内容: 【デザインの実践例】
おはようございます！今日は実際に使えるデザインの実践例をご紹介します。こちらのリンクから、過去の生徒さんの成功事例をご覧ください：[リンク]。
あなたもこの講座でこんな素敵なデザインが作れるようになります！
ステップ4: 無料ミニレッスンの提供（送信タイミング: 登録4日目）
- 内容: 【無料ミニレッスンプレゼント】
こんにちは！今日は特別に無料のミニレッスンをプレゼントします。デザインの基本を学べる短い動画を用意しましたので、ぜひご覧ください：[リンク]。このミニレッスンでデザインの楽しさを体験してください！
ステップ5: コース内容の詳細説明（送信タイミング: 登録5日目）
- 内容: 【デザイン講座の詳細】
おはようございます！今日は私たちのデザイン講座の詳細についてお伝えします。この講座では、初心者からプロフェッショナルまで幅広く対応しています。
講座内容やカリキュラムについては、こちらをご覧ください：[リンク]。
ステップ6: コース内容の詳細説明（送信タイミング: 登録6日目）
- 内容: 【特典と割引のお知らせ】
こんにちは！特別なご案内です。今なら、デザイン講座にお申し込みいただいた方全員に特別な特典をプレゼント！
さらに、期間限定で〇％オフの割引も実施中です。詳しくは以下のリンクからご確認ください：[リンク]。
ステップ7: 最終日のお知らせと購入促進（送信タイミング: 登録7日目）
- 内容: 【最後のチャンス！】
- おはようございます！7日間のステップ配信も今日が最終日です。今ならまだ特別割引と特典を利用できますので、ぜひこの機会をお見逃しなく。
詳細とお申し込みは以下のリンクから：[リンク]。デザインの世界へ一歩踏み出しましょう！
このような構成で、ターゲットに対して適切なメッセージを段階的に配信することができます。
配信スタート！
特典の作成と配信の構成が準備できたら、配信を開始できます。
下記はユーザーの行動割合の目安です。
初日：25％
2日目：25％
最終日：50％
お友達追加してくれたからと言って必ずしも初日から行動してくれる訳ではないですし、忙しいタイミングで見落としたり忘れてたりする可能性もあります。
「昨日の〇〇は見ていただけましたか？」や
「明日が最後のステップです」など
自然な形でリマインドしながら配信することをおすすめします！
初心者がやりがち！公式LINE活用時の注意点
1. 送信頻度のバランス
注意点
- メッセージを頻繁に送りすぎると、フォロワーが煩わしく感じてブロックされる可能性がある。
- 逆に、送信頻度が低すぎると、フォロワーがブランドを忘れてしまう。
対策
- メッセージの送信頻度を週に1〜2回に設定し、適度な情報提供を心掛ける。
- フォロワーの反応を見ながら適切な頻度を調整する。
2. コンテンツの質
注意点
- 宣伝ばかりのメッセージはフォロワーに嫌がられる。
- 質の低いコンテンツや情報は信頼性を損なう。
対策
- 有益な情報やフォロワーにとって価値のあるコンテンツを提供する。
- メッセージの内容を事前に計画し、クオリティを保つ。
3. パーソナライズの欠如
注意点
- すべてのフォロワーに同じメッセージを送ると、関心を引きづらくなる。
対策
- フォロワーの属性や行動に基づいて、パーソナライズされたメッセージを送る。
- セグメント機能を活用して、適切なターゲットに適切な情報を届ける。
4. フィードバックの無視
注意点
- フォロワーからのフィードバックや問い合わせを無視すると、不満が溜まりやすい。
対策
- フォロワーからのメッセージに迅速に対応する。
- 定期的にアンケートやフィードバックを収集し、改善に役立てる。
5. 適切なCTA（Call To Action）の欠如
注意点
- メッセージに明確なCTAがないと、フォロワーが次の行動を取りにくい。
対策
- 各メッセージに明確なCTAを含め、フォロワーが何をすべきかを明示する。
- CTAはシンプルかつ具体的にする。
6. プロフィール設定の不備
注意点
- プロフィール情報が不完全だと、フォロワーが信頼しにくい。
対策
- プロフィール情報を完全に記入し、信頼性を高める。
- 会社やブランドのロゴ、コンタクト情報、リンクを明確にする。
7. スパム行為
注意点
- スパムのように見えるメッセージは、フォロワーに不快感を与える。
対策
- メッセージ内容を事前にチェックし、スパムと受け取られないよう工夫する。
- 一方的な宣伝よりも、フォロワーとのコミュニケーションを重視する。
まとめ
今回はDRM後編として、
実際にLINEを活用したDRMの始め方を紹介しました。
特典を作成するのは最初は大変ですが、魅力的な豪華特典を準備すれば、興味を持って自ら登録してくれた見込み客の満足度が上がり、その後のアプローチや宣伝もしやすくなります。
公式LINEの効果的な活用には、フォロワーの視点に立って適切な情報提供とコミュニケーションを行うことが重要です。
頻度や内容、フィードバックの対応などに注意を払いながら運用することで、信頼関係を築き、効果的なマーケティングを行うことができます！
